Sie haben keinen Einarbeitungsprozess? Lassen Sie Ihre neuen Mitarbeiter von ihren Kollegen lernen.

Es gibt einen Teil der ...

Wussten Sie, dass Mitarbeiter, die sich bei ihrem Eintritt in ein Unternehmen herzlich willkommen gefühlt haben, später... doppelt so wahrscheinlich ein Zugehörigkeitsgefühl entwickeln?

Wir haben bereits darüber gesprochen, entscheidender Unterschied das ein Zugehörigkeitsgefühl innerhalb eines Teams erzeugen kann.

Für neue Mitarbeiter kann ein herzlicher Empfang ihnen die Gewissheit geben, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Darüber hinaus sagt ein solcher Empfang eine Reihe positiver Folgen für neue Mitarbeiter voraus, darunter mehr Klarheit über die Rolle, ein stärkeres Selbstwirksamkeitsgefühl, eine höhere Arbeitsleistung, eine geringere Fluktuation, ein besseres Zugehörigkeitsgefühl und eine höhere Arbeitszufriedenheit. Zugehörigkeit am ArbeitsplatzEin ausführlicher Bericht über positive Managementpraktiken. Angesichts all dieser Gründe, es richtig zu machen, warum sollte man die Willkommenskultur ignorieren?

Tatsächlich ist das in vielen Unternehmen so. Ein neuer Mitarbeiter tritt möglicherweise in einer besonders arbeitsintensiven Zeit des Jahres ein, das Unternehmen expandiert rasant, oder es herrscht Unklarheit darüber, wer für den Einarbeitungsprozess zuständig ist. Unabhängig vom Grund gibt es zahlreiche Fälle, in denen diese entscheidenden ersten Tage und Wochen vernachlässigt werden.

Peer-Learning ersetzt zwar keinen gut strukturierten Einarbeitungsprozess, ist aber ein hervorragendes Instrument zur Integration neuer Mitarbeiter. Die Zusammenarbeit neuer Mitarbeiter mit erfahrenen Kollegen fördert den schnellen und effektiven Wissens- und Kompetenztransfer. Vor allem aber ist es eine ausgezeichnete Möglichkeit, neue Mitarbeiter zu sozialisieren – sowohl innerhalb ihrer Abteilung als auch im gesamten Unternehmen – und sie mit den Feinheiten der Unternehmenskultur vertraut zu machen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Peer-Learning in den Einarbeitungsprozess integrieren und optimale Ergebnisse erzielen – nicht nur für die neuen Mitarbeiter, sondern auch für die sie unterstützenden Personen.

Was sind die wichtigsten Schritte im Onboarding-Prozess?

Die Entscheidung für eine Einstellung setzt voraus, dass der Arbeitgeber davon überzeugt ist, dass die Person über alle oder die meisten der für die jeweilige Position erforderlichen Fachkenntnisse und Fähigkeiten verfügt. Was einem neuen Mitarbeiter jedoch fehlt, ist der unternehmensrelevante Kontext – die spezifischen Informationen, Beziehungen und Werkzeuge, die er für eine erfolgreiche Ausübung seiner Tätigkeit benötigt. Ein gelungener Einarbeitungsprozess trägt dazu bei, einen vielversprechenden Kandidaten in ein gut integriertes Teammitglied zu verwandeln, das einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet.

HR-Experten stimmen zu Das Onboarding sollte mit der Annahme eines formellen Stellenangebots beginnen. Im Folgenden sind einige wichtige Schritte des Onboarding-Prozesses aufgeführt:

• Virtuelles WillkommenNeben einer Glückwunsch-E-Mail könnten Personalmanager dem neuen Mitarbeiter auch ein Willkommenspaket zur Verfügung stellen, das unter anderem relevante Formulare und Dokumente, ein Mitarbeiterhandbuch, ein Organigramm des Unternehmens, Informationen zu Schulungsangeboten und gegebenenfalls einen Fragebogen enthält.
• VorbereitungDie Zeit zwischen dem Erhalt des Angebotsbriefs und dem tatsächlichen Arbeitsbeginn sollte idealerweise genutzt werden, um den Arbeitsplatz des neuen Mitarbeiters einzurichten und alle technischen Anforderungen wie E-Mail- und Softwarekonten, Geräte, Berechtigungen usw. zu erfüllen. Außerdem sollte im Vorfeld festgelegt werden, wer den neuen Mitarbeiter am ersten Arbeitstag begrüßt und wer ihn als Onboarding-Mentor begleitet.
• Einführung und OrientierungAm ersten Arbeitstag werden neue Mitarbeiter in der Regel ihren Abteilungskollegen und anderen Kollegen vorgestellt, mit denen sie häufig zusammenarbeiten werden. Die Einarbeitung umfasst die Erläuterung der Unternehmensrichtlinien und eine Besichtigung der Geschäftsräume. Dieser Artikel Wie bereits erwähnt, beenden viele Unternehmen den Einarbeitungsprozess mit einer Orientierungsveranstaltung und vernachlässigen dabei wichtige Schritte, die einen echten Unterschied darin ausmachen könnten, wie der neue Mitarbeiter die Aufnahme empfindet und auch im Hinblick auf seine spätere Produktivität und Loyalität.
• Den neuen Mitarbeiter einem Kollegen zuweisenPeer-Learning ist eine schnelle und einfache Methode, neuen Mitarbeitern das unternehmensspezifische Wissen zu vermitteln, das sie für ihren Erfolg benötigen. Manche Unternehmen binden sogar bestehende Mitarbeiter in Teile oder die gesamte anfängliche, jobbezogene Schulung neuer Teammitglieder ein.
• Regelmäßige Check-insNeue Mitarbeiter zu fragen, wie sie sich einleben, vermittelt ihnen Wertschätzung und hilft gleichzeitig, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Eine kurze E-Mail, ein Gespräch oder auch eine spontane Umfrage liefern Aufschluss darüber, wie gut sich das neue Teammitglied integriert und unterstützt fühlt.

Was ist Peer-Learning?

Wie der Name schon sagt, bindet das Peer-Learning die Kollegen eines Mitarbeiters in den Lernprozess ein, um ihm beim Erwerb neuer Fähigkeiten und Kenntnisse zu helfen. Der Austausch von Fachwissen und Informationen verläuft in beide Richtungen, und in der Regel profitieren beide Seiten davon.

Das oben Genannte gilt auch, wenn ein erfahrener Mitarbeiter einem neuen Kollegen zugeteilt wird. Ähnlich einem Mentor steht der erfahrene Mitarbeiter für Fragen und Unterstützung zur Verfügung. Durch den Austausch kann sich der neue Mitarbeiter stressfreier und schneller in der neuen Umgebung zurechtfinden. Der andere Beteiligte erhält die wertvolle Gelegenheit, seine Kommunikations- und Führungsfähigkeiten zu trainieren und gleichzeitig neue, berufsrelevante Kompetenzen vom Kollegen zu erlernen. Mehr zum Thema Peer-Learning finden Sie hier. in diesem Beitrag.

Wie Kollegen neue Mitarbeiter während ihrer Einarbeitungsphase unterstützen können

Wie bei allem kommt es auch beim Peer-Learning auf die Details an. Um alle Vorteile dieses Ansatzes nutzen zu können, müssen verschiedene Aspekte berücksichtigt werden.

Einer der wichtigsten Faktoren ist die richtige Auswahl der passenden Mitarbeiter. Zwar benötigen alle neuen Mitarbeiter einen Onboarding-Patienten, doch nicht jeder ist bereits in der Lage, andere zu unterstützen. Daher sollte der ausgewählte Mitarbeiter über alle notwendigen technischen Fähigkeiten und Kenntnisse für die Rolle verfügen und genau wissen, was für eine hervorragende Leistung erforderlich ist. Noch wichtiger ist vielleicht, dass er sich für das Unternehmen begeistert – schließlich repräsentiert er es – und eine nachweislich gute Arbeitsleistung vorweisen kann.

Der Peer-Buddy heißt den neuen Mitarbeiter am ersten Tag willkommen. Er soll außerdem einige Teammitglieder vorstellen und für Fragen des neuen Kollegen zur Verfügung stehen. Wie bereits erwähnt, gibt es Unternehmen, die die gesamte oder einen Teil der anfänglichen Einarbeitung an feste Peer-Buddies vergeben.

Die Einarbeitungsphase ist für neue Mitarbeiter oft stressig. Sie befinden sich in einer ungewohnten Umgebung unter ihnen unbekannten Personen. Bei manchen kann dies sogar Unsicherheit oder Ängste auslösen. Eine offene und freundliche Haltung des Mentors hilft dem neuen Kollegen, sich zu entspannen und sich unterstützt zu fühlen, was den Übergang erleichtert.

Tipps für neue Mitarbeiter, die während des Onboardings von Kollegen lernen

Personalmanager sollten neue Mitarbeiter dazu ermutigen, von ihren Kollegen zu lernen und ihnen so viele Fragen wie nötig zu stellen. Natürlich sollten sie auch die Zeit ihrer Kollegen respektieren, aber der Hauptpunkt ist, sie zu ermutigen, offen über ihre Wissenslücken zu sprechen. Viele Menschen zögern, Schwäche zu zeigen, da sie sich verpflichtet fühlen, sich gegenüber ihren neuen Kollegen und dem Management nur von ihrer besten Seite zu präsentieren. Eine solche Haltung bremst jedoch nur ihren Fortschritt. Die ersten Tage und Wochen im neuen Job sind ideal, um alle nötigen Fragen zu stellen.

Darüber hinaus mag der Fokus der Peer-Learning-Beziehung zwar auf den Bedürfnissen des neuen Mitarbeiters liegen, doch das bedeutet nicht, dass der Mentor gar nichts lernt. Neue Mitarbeiter sollten ebenfalls offen und hilfsbereit sein und ihre Erfahrungen und ihr Wissen teilen, wo es angebracht ist. Gegenseitigkeit in der Interaktion ist ein Weg, daraus eine produktive und zufriedenstellende berufliche Beziehung zu entwickeln, die auch nach erfolgreichem Abschluss des Onboarding-Prozesses Bestand hat.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein gut strukturierter Einarbeitungsprozess spürbare Vorteile für die Mitarbeitermotivation, -loyalität und -produktivität bietet. Ein erfolgreiches Einarbeitungsprogramm nutzt das Lernen von Kollegen als einfaches, aber wirkungsvolles Instrument, um neue Mitarbeiter einzuarbeiten und zu integrieren und gleichzeitig die Kompetenzen ihrer Kollegen zu fördern.

Es gibt einen Teil der ...

Um zu erfahren, wie Sie Peer-Learning erfolgreich in Ihren Onboarding-Prozess integrieren können:

Es gibt einen Teil der ...