Letzten Monat äußerte sich der Akademiker, der 2021 den Begriff „die Große Resignation“ geprägt hatte, vorhergesagt Der Arbeitskräftemangel in den USA dürfte sich in diesem Jahr etwas entspannen. Laut Anthony Klotz, außerordentlicher Professor am University College London, werden die hohe Inflation, massive Stellenstreichungen im US-Technologiesektor und eine drohende Rezession den Trend, dass Millionen von Menschen ihre Arbeitsplätze kündigen, voraussichtlich stoppen.

Manche Arbeitgeber mögen aufatmen. Das Gleichgewicht verschiebt sich jedoch nicht, da Statistiken zur Mitarbeiterbindung zeigenZumindest nicht gänzlich zu ihren Gunsten. Branchen wie das Gesundheitswesen und der Einzelhandel werden weiterhin mit Arbeitskräftemangel zu kämpfen haben. Zudem werden hochqualifizierte und kompetente Mitarbeiter – insbesondere solche mit ausgeprägten digitalen Fähigkeiten – stets über vielfältige Karrieremöglichkeiten verfügen.

Anders ausgedrückt: Jetzt ist nicht die Zeit für Selbstzufriedenheit und nachlässige Bemühungen, die Mitarbeiterbindung hoch zu halten. Proaktive Maßnahmen zur Bindung der Leistungsträger und zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen für alle Mitarbeiter werden 2023 genauso wichtig sein wie 2021 und 2022.

Warum Mitarbeiterbindung wichtiger denn je ist?

Die Mitarbeiterbindung wird anhand der Bindungsrate oder des Stabilitätsindex gemessen, zeigt numerisch Die Fähigkeit eines Unternehmens, Mitarbeiter über einen bestimmten Zeitraum zu binden. Um ein besseres Bild davon zu erhalten, wie gut das Unternehmen diese Aufgabe bewältigt, betrachten Manager typischerweise auch die Fluktuationsrate: die Anzahl der ausscheidenden Mitarbeiter als Prozentsatz der durchschnittlichen Mitarbeiterzahl im gleichen Zeitraum.

Im Allgemeinen bezeichnet Mitarbeiterbindung auch die Bemühungen, Arbeitsbedingungen zu schaffen, die Mitarbeiter zum Bleiben bewegen. Da beispielsweise die Kündigungszahlen in den letzten zwei Jahren Rekordwerte erreichten, ergriffen Unternehmen Maßnahmen zur Verbesserung des Mitarbeiterwohlbefindens und boten hybride und flexible Arbeitsmodelle an. Dieser Artikel beschreibt weitere Schritte, die Unternehmen unternehmen können, um die Loyalität und Mitarbeiterbindung zu erhöhen. Doch zunächst vier Gründe, warum eine effektive Strategie zur Mitarbeiterbindung für jedes Unternehmen, das erfolgreich sein will, unerlässlich ist.

1. Spart Zeit und GeldEine hohe Fluktuation ist kostspielig. Wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, dauert es in der Regel etwa sechs Wochen um einen Ersatz zu finden. Der neue Mitarbeiter benötigt dann vier bis fünf Monate, um voll produktiv zu sein. Darüber hinaus Benchmarking-Daten Laut Schätzungen der Society for Human Resources Management belaufen sich die durchschnittlichen Einstellungskosten in den USA auf rund 4,700 US-Dollar. In manchen Branchen können diese Kosten jedoch das Drei- bis Vierfache des Gehalts betragen. Daher sind Mitarbeiterbindungsprogramme so wichtig: Sie helfen Unternehmen, den durch hohe Fluktuation verursachten Verlust an Zeit, finanziellen Ressourcen, Produktivität und institutionellem Wissen zu vermeiden.
2. Schützt das OrganisationswissenEin Großteil des Organisationswissens ist implizit und beruht auf Erfahrungswerten. Es wird unter den Mitarbeitern geteilt und nie (vollständig) schriftlich festgehalten. Darüber hinaus verfügt jeder Mitarbeiter eines Unternehmens über wertvolles Wissen. Das bedeutet, dass mit dem Ausscheiden eines Mitarbeiters dessen Wissen für immer verloren gehen kann. Berücksichtigen Sie die Ergebnisse von diese Studie Diese Studie behauptet, dass 42 % der für eine erfolgreiche Ausübung einer bestimmten Position erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse nur der Person bekannt sind, die diese Position aktuell innehat. Darüber hinaus verbringt ein durchschnittlicher neuer Mitarbeiter fast 200 Stunden mit ineffizienter Arbeit. Es gibt zwar viele Möglichkeiten, das Wissen einer Organisation zu bewahren – zum Beispiel durch … Mentoring und einem vernetzte Lernkultur – Eine hohe Mitarbeiterbindung gewährleistet, dass wichtiges Organisationswissen im Unternehmen verbleibt.
3. Verbessert das Mitarbeitererlebnis: Erfolgreiche Personalverantwortliche wissen, dass die Mitarbeiterbindung bereits im Rekrutierungsprozess beginnt. Deshalb ist es wichtig, dass Unternehmen klare Auswahlkriterien festlegen und transparent handeln. Zu den weiteren wichtigen Schritten gehört, dass die Personalabteilung allen Bewerbern zeitnah eine Rückmeldung gibt und regelmäßig mit ausgewählten Kandidaten in Kontakt bleibt. Ein gut strukturiertes und durchgeführtes Onboarding sorgt dafür, dass sich neue Mitarbeiter willkommen fühlen und die richtige Entscheidung getroffen haben. Diese Maßnahmen tragen außerdem dazu bei, die Mitarbeiterbindung zu stärken. tatsächliche Mitarbeitendenerfahrung.
4. Steigert die Mitarbeitermotivation und das EngagementDer Zusammenhang zwischen einer positiven Mitarbeitererfahrung und hohem Mitarbeiterengagement ist hinlänglich bekannt. Mitarbeiter, die sich am Arbeitsplatz willkommen und wertgeschätzt fühlen, sind engagierter. Studien belegen, dass besonders engagierte Mitarbeiter weniger Krankheitstage nehmen und … bis zu 87 % Die Wahrscheinlichkeit, dass sie kündigen, ist geringer. Darüber hinaus ist eine autoritäre Person Gallup-Studie zum Thema Engagement Gallup hat eindeutige Zusammenhänge zwischen Mitarbeiterengagement und elf Leistungskennzahlen wie Produktivität, Kundenbindung, Qualität und gesellschaftlichem Engagement festgestellt. Darüber hinaus ergab ein Vergleich der Geschäftsbereiche hinsichtlich des Engagement-Niveaus durch die Gallup-Forscher, dass die im obersten Viertel 23 % profitabler waren als die im untersten.

Verbesserung der Mitarbeiterbindung in Krisenzeiten

Wie bereits erwähnt, reduziert eine gut umgesetzte Mitarbeiterbindungsstrategie nicht nur die Fluktuation, sondern sorgt auch dafür, dass sich die Mitarbeiter wertgeschätzt, motiviert und zufrieden fühlen – allesamt Voraussetzungen dafür, dass sie im Job ihr Bestes geben können. Im Folgenden finden Sie einige Schlüsselelemente, die ein Unternehmen schaffen, das Mitarbeiter nicht verlassen möchten:

1. Effizientes und freundliches OnboardingDas Onboarding ist eine einmalige Chance, neue Mitarbeiter zu beeindrucken und sie mit der Unternehmenskultur zu verbinden. Arbeitgeber, die die ersten Wochen mit Personalformularen und langweiligen Anleitungsvideos verbringen, riskieren, schon bald wieder eine Stelle unbesetzt zu haben. In einem kürzlich erschienenen Artikel Umfrage Von 1,002 kürzlich eingestellten US-amerikanischen Arbeitnehmern gab die Hälfte an, das Unternehmen verlassen zu wollen. Unter denjenigen, die eine mangelhafte Einarbeitung erlebt hatten, planten 80 % eine baldige Kündigung. Im Gegensatz dazu ist die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter, die sich herzlich aufgenommen fühlen, positive Gefühle der Zufriedenheit im Unternehmen hegen, doppelt so hoch. Zugehörigkeit am ArbeitsplatzEin gelungenes Onboarding bindet neue Mitarbeiter vom ersten Tag an ein. Das bedeutet, dass sie angemessen geschult werden und bei Fragen einen Ansprechpartner haben. Auch der soziale Aspekt ist nicht zu unterschätzen. Führungskräfte müssen neue Mitarbeiter den relevanten Personen im Unternehmen vorstellen und sicherstellen, dass sie frühzeitig in Teamaktivitäten und wichtige Projekte eingebunden werden.
2. Mentoren für alleDer Zusammenhang zwischen Mentoring und erhöhter Mitarbeiterbindung ist gut belegt. Man bedenke nur Folgendes: 90% der Arbeitnehmer Menschen mit einem Mentor geben an, zufrieden im Job zu sein. Mentoring kann die Karriere eines Menschen grundlegend verändern und ihn zu ungeahnten Entwicklungsschritten anregen. Das gilt für Mentees, Mentoren und Organisationen gleichermaßen. Ein gut umgesetztes Mentoring-Programm kann ein Unternehmen vielfältiger, kreativer, produktiver und profitabler machen. Idealerweise sollte ein erfolgreiches Programm Mentoring für alle zugänglich machen. Das mag zunächst schwierig erscheinen, ist aber mit der richtigen Unterstützung durchaus machbar. richtige TechnikZudem ist nicht jeder Arbeitnehmer an einer langfristigen Mentorbeziehung interessiert. Für viele ist bedarfsorientiertes Mentoring und Peer-Lernen ist alles, was benötigt wird.
3. Work-Life-BalanceMillionen von Menschen haben während der Pandemie ihre Prioritäten neu bewertet, und infolgedessen ist die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben für viele zu einem zentralen Anliegen geworden. Eine Möglichkeit, Arbeitnehmer bei der Bewältigung ihrer vielfältigen Aufgaben zu unterstützen, besteht darin, flexible Arbeitszeiten anzubieten. Um zu verdeutlichen, wie beliebt diese Maßnahme ist, betrachten wir die folgenden Beispiele: Befund Eine Studie unter mehr als 10,000 Wissensarbeitern in den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Japan und Australien ergab, dass sich fast 93 % der Befragten flexible Arbeitszeiten wünschten. Weitere mögliche Maßnahmen umfassen die Förderung von Pausen, die Gewährung von Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten und die Fokussierung auf Produktivität statt reiner Anwesenheitsstunden.
4. Intelligente online KompensationLaut Deloitte Globale Millennial-UmfrageUnzufriedenheit mit der Bezahlung hat möglicherweise zumindest teilweise zur hohen Kündigungsrate beigetragen. Ist die Vergütung für jeden Jobsuchenden der wichtigste Motivationsfaktor? Wohl kaum. Für Unternehmen, die ihre Leistungsträger halten wollen, ist sie jedoch unerlässlich. Um die Wettbewerbsfähigkeit eines Gehalts zu beurteilen, sollten Unternehmen es mit dem landesweiten Durchschnittsgehalt für dieselbe Position und mit den Angeboten der Konkurrenz vergleichen. Früher reichte es vielleicht aus, nur lokale Mitbewerber zu berücksichtigen. Doch mit dem Aufkommen von Remote-Arbeit sind Talente nicht mehr an einen bestimmten Ort gebunden, und auch die Reichweite der Konkurrenz ist größer. Viele Unternehmen bieten zusätzlich zum Grundgehalt Vergünstigungen wie Provisionen und Boni an. Versicherungen, betriebliche Gesundheitsdienste und psychologische Unterstützung sind weitere Leistungen, die Mitarbeiter schätzen. Manche Unternehmen bieten zusätzlichen bezahlten Elternurlaub, Unterstützung bei der Weiterbildung oder Studiengebührenrückerstattung. Natürlich gibt es auch kostenlose, aber dennoch wertvolle Zusatzleistungen wie gemeinsame Sportaktivitäten und ein tierfreundliches Umfeld.
5. Training und Entwicklung ​ Die Möglichkeit zum Lernen und Wachsen ist die zweitwichtigste Priorität Für Jobsuchende der Generationen Millennials und Generation Z ist dies ein überzeugender Grund, im Unternehmen zu bleiben. Erstens, weil sich die Mitarbeitenden dadurch wertgeschätzt und unterstützt fühlen, in ihren Aufgaben hervorragende Leistungen zu erbringen, und zweitens, weil es die interne Mobilität und die Karriereentwicklung fördert. Genau aus diesen Gründen sollten auch Unternehmen großen Wert auf die Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden legen. Dank moderner Fortschritte in der Informationsverbreitung und im Informationsaustausch müssen Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeitende weder kostspielig noch zeitaufwendig oder belastend sein. Mikrolernen zu Kollaboratives Lernen und interne TalentmarktplätzeViele neuartige Ansätze stellen eine Win-Win-Situation für Arbeitgeber und Arbeitnehmer gleichermaßen dar.
6. Kontinuierliches FeedbackMehr als die Hälfte der freiwillig ausscheidenden Mitarbeiter von Gallup befragt Viele Mitarbeiter gaben an, ihr Unternehmen hätte Maßnahmen ergreifen können, um ihre Kündigung zu verhindern. Das Problem ist, dass Führungskräfte oft erst dann ahnen, was auf sie zukommt, wenn es zu spät ist. Feedbackprogramme helfen ihnen, potenzielle Schwachstellen frühzeitig zu erkennen, bevor diese sich zu größeren Unzufriedenheitsquellen entwickeln. Darüber hinaus nutzen immer mehr Unternehmen sogenannte Mitarbeiterbindungsgespräche, um mit ihren Leistungsträgern in Kontakt zu treten. Diese informellen Einzelgespräche ermöglichen es Führungskräften, mehr über die Karriereziele und -wünsche ihrer Mitarbeiter zu erfahren. Richtig durchgeführt, sind Mitarbeiterbindungsgespräche sehr effektiv, um Mitarbeiter zu motivieren und langfristig an das Unternehmen zu binden.
7. Positive Arbeitsplatzkultur: Mehr als dreiviertel Viele Arbeitnehmer berücksichtigen die Unternehmenskultur, bevor sie sich bewerben. Zudem geben 65 % an, dass die Unternehmenskultur einer der Hauptgründe für ihre Treue zum Arbeitgeber ist. Eine positive und unterstützende Unternehmenskultur ist ein entscheidender Faktor für die Mitarbeiterbindung. Darüber hinaus sind Unternehmen mit einer gesunden Kultur anpassungsfähiger und leistungsfähiger. McKinseUnternehmen, die im obersten Viertel hinsichtlich ihrer Unternehmenskultur liegen, erzielen für ihre Aktionäre eine um 200 % höhere Rendite als Unternehmen im untersten Viertel.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine erfolgreiche Strategie zur Mitarbeiterbindung viele Elemente umfasst. Erfreulicherweise sorgen die Faktoren, die eine hohe Mitarbeiterbindung fördern, auch dafür, dass die Mitarbeiter motiviert, kreativ und produktiv arbeiten.

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